藤田 光堯

 
 
藤田 光堯 (Mitsutaka Fujita)
通信業界でのカスタマーサポートから、ITサービスやプラットフォーム等の複数の業界でCS・業務改善に従事。
ツールの選定・導入・運用設計までを一貫して担い、チームのナレッジ化や属人化解消に取り組み、平準化の役割を担う。
DXER参画後、サポートチームのマネジメントを担いながら、現職に至る。